Le sujet selon certains est épuisé tant il a été abondamment évoqué sur les blogs et sites web, tant il a fait l’objet de discussions parfois âpres dans la presse spécialisée…
Chaque jour nos expériences vécues en entreprise nous démontrent les bienfaits de cette pratique managériale tant sur les relations au sein de l’entreprise que sur l’efficacité au travail pour peu qu’elle soit conduite dans les règles de l’art et avec bienveillance. De l’avis de nos consultants
cet entretien n’a jamais été aussi important.
La presse papier comme audiovisuelle nous matraque de messages anxiogènes quant à la situation de nos entreprises et les salariés qui sont les premiers concernés par les retombées éventuelles d’une dégradation de notre économie sont également les premiers à perdre confiance dans la capacité à moyen terme de celles-ci à leur assurer le juste retour de leur investissement professionnel.
Comme le souligne l’enquête Towers Perrin (15000 salariés dans 5 pays) sur l’engagement des salariés, le syndrome du « à quoi bon » est dans les têtes et si l’engagement des collaborateurs en est affecté, la productivité et la performance risquent d’en souffrir également sans parler de l’impact négatif sur la confiance mutuelle.
L’étude récente « What’s Working » (30000 salariés sur 12 pays) de Mercer démontre également une forte baisse de l’engagement des collaborateurs dans l’entreprise en comparaison des résultats de 2007 avant la crise. S’ils jugent leur entreprise comme plus efficiente qu’avant la crise et s’ils s’estiment mieux encadrés, ils associent également ce résultat à une forte perte d’autonomie et du sentiment d’accomplissement.
Nos observations quotidiennes nous amènent également à faire le constat renouvelé que les périodes dites
« de crise » sont fréquemment associées à des stratégies de recherche d’opportunités tout azimut ou de « Stop and Go ». Si celles –ci illustrent la volonté d’adaptation de l’entreprise à son environnement conjoncturel, elles sont également perçues par les salariés comme des pertes de sens et brouillent les repères habituels des stratégies connues.
Nous le savons, les périodes de tension économiques sont propices au repli sur soi…. Repli du chef d’entreprise, du management, des équipes, des individus… Chacun se recentrant sur ses objectifs individuels au détriment du collectif, des synergies de la transversalité. Pourtant l’isolement n’est pas la solution, il est générateur de stress, de mal être et d’inefficacité au travail
Est-il besoin de faire un bref rappel des
bénéfices qu’il y a à mettre en place les entretiens annuels, de
progrès, d’appréciation (etc.) ainsi qu’à former ses managers à la conduite de tels entretiens pour ceux qui ne l’auraient pas encore fait ?
Moment de dialogue et d’écoute mutuelle ce temps passé avec votre collaborateur permet, de lui faire percevoir le sens de la stratégie de l’entreprise, la profondeur des actions engagées, le rôle qu’il y joue, les moyens à disposition. Vous l’engagez comme acteur du collectif, il se projette à nouveau, il retrouve sa place … vous rompez l’isolement. CQFD
Il est incompréhensible que cet exercice soit parfois remis en cause par des détracteurs qui confondent management et harcèlement…
Cet exercice est un acte managérial fort, de ceux que les salariés eux même plébiscitent, de ceux qui sont porteurs à la fois de performance collective et de bien être pour les équipes. Alors non, le sujet n’est pas épuisé, il reste encore beaucoup à faire. Nos équipes sont prêtes à vous conseiller.
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