De nombreuses entreprises ont réalisé un travail de détection par le biais de diagnostics internes, certaines ont mis en place des alertes et des circuits d’information spécifiques.
Ce travail nécessaire, préalable à l’action, a certainement créé des attentes de la part des salariés.
Nous pouvons observer q
ue les risques psychosociaux restent trop souvent pensés comme "à part" du travail, difficiles à cerner et à gérer dans le cadre de l'entreprise.
Dans les cas où ils sont identifiés, peu d'actions sont mises en œuvre pour les traiter.
Les raisons sont souvent multiples :
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Un Déni des résultats : « Ca ne m’étonne pas que l’on aboutisse à ces résultats, mes salariés voient toujours tout en négatif »
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Un questionnement sur l’origine des causes : « Le stress, c’est d’abord les problèmes personnels des salariés ! »
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Fatalisme ? « Les risques psycho-sociaux, on n’y peut rien, ça a toujours existé ! ».
Or, s’il ne faut pas ignorer les causes d’origine personnelle,
l’entreprise peut agir concrètement sur les facteurs de risque de son organisation.
De nombreux outils et actions existent pour limiter voire supprimer les situations à risque, mais lesquels privilégier et comment les mettre en œuvre ?
Conseil organisationnel, Comité de suivi, Observatoire du stress, Structuration des outils RH, 360°, Coaching, Mentorat, E-learning, Formation action …
Le choix des outils et de leur déploiement doivent être menés avec discernement et prudence pour ne pas faire « pire que mieux ».
En effet, préserver les fragiles équilibres de l’entreprise (performance, bien être et grandissement des salariés) n’est pas chose facile.
Prenons deux exemples ;
S’il est prouvé statistiquement qu’une charge de travail excessive accroît le niveau de risque, a contrario une charge trop faible peut également entraîner des risques.
Le cas de l'autonomie est tout aussi révélateur. Nous savons que le manque de latitude décisionnelle peut-être un fort agent de stress, mais à l'inverse, le travail en totale autonomie conduit parfois à une tension excessive.
Améliorer le management de proximité, accompagner l'encadrement supérieur et intermédiaire dans ses savoir-faire managériaux, favoriser la communication interne et le pilotage des compétences ont des impacts forts sur les équipes et l’entreprise.
N’oublions pas que des salariés heureux et fiers de leur travail donneront le meilleur d’eux-mêmes.
Actiforces accompagne
des entreprises et collectivités de toute taille, dans la mise en œuvre d’actions préventives et correctives des facteurs de risques psychosociaux.
Son expertise et ses outils personnalisés assure une mise en œuvre pragmatique pour accompagner votre stratégie de résultats.
Vous pouvez
contacter nos consultants à ce sujet …..
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