Formations

Optimiser sa communication managériale avec les styles sociaux

Durée : 2 jours

Tarif : 1180 € HT (soit 1416 € TTC)

PUBLIC

  • Cadre, manager opérationnel ou fonctionnel, chef de projet, et commercial pour qui la qualité des relations est un atout essentiel dans l’exercice de leur fonction.

OBJECTIFS

  • Mieux se connaître en bénéficiant du feedback de notre entourage via une approche 360° et en identifiant la façon dont les autres nous perçoivent en tant que communiquant
  • Apprendre à identifier le profil de personnalité d’autrui
  • Identifier les déterminants de la réussite de toute communication dans un cadre interpersonnel
  • Renforcer sa capacité à communiquer, à faire adhérer, à faire intégrer le changement

PROGRAMME

En quoi notre style social impacte notre communication avec autrui ?

  • L’origine du modèle des styles sociaux
  • Les différents styles sociaux : leurs points d’appui et leurs limites pour communiquer efficacement
  • Votre style social perçu par vous, votre style social perçu par votre environnement

En quoi la confiance, l’empathie et la flexibilité impactent la qualité de notre communication

  • Le rapport de chaque style social à la confiance
  • Ce qui caractérise les notions d’empathie et de flexibilité
  • Vos niveaux d’empathie et de flexibilité perçus par votre environnement
  • Développer son empathie et sa flexibilité : pourquoi, comment, quels en sont les obstacles ?

Traiter les cycles de maintenance et adopter le plan de jeu à chacun de ses interlocuteurs

  • Les comportements défensifs en situation de tension chez chacun des styles sociaux
  • Comment se manifestent-t-ils ? en quoi sont-ils impactant ? que disent-ils du besoin de nos interlocuteurs ?
  • Traiter les cycles de maintenance de nos interlocuteurs, pour rétablir la communication et favoriser les changements
  • Quel plan de jeu pour chaque style social ? Pourquoi et comment les mettre en œuvre vous concernant ?

Communiquer efficacement en toutes circonstances

 

ÉVALUATION DE LA FORMATION

Actiforces répond parfaitement aux exigences du décret Qualité Datadock.

En amont (sur le sujet traité) et à l’issue de notre formation, une évaluation est proposée au participant. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

    • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…),
    • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…),
    • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…),
    • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…),
    • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…).
  • Une approche ludique et interactive avec passation en amont d’un test 360°
  • Synthèse de résultat individuel
  • Fiches pratiques
  • Training relationnel
  • Construction de son plan d’action personnel

Paris

26, 27 novembre 2020

23, 24 mars 2021

14, 15 octobre 2021

Blois

10, 11 décembre 2020

4, 5 mars 2021

24, 25 juin 2021

Tours

29, 30 avril 2021

25, 26 octobre 2021

Poitiers

29, 30 avril 2021

25, 26 octobre 2021

Orléans

10, 11 décembre 2020

4, 5 mars 2021

24, 25 juin 2021

Conditions d’inscription

Les frais de participation comprennent : le stage, le support classeur, les pauses. A réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir une facture qui tient lieu de Convention de Formation Simplifiée.

Conditions et moyens de paiement

Par virement bancaire à notre banque (RIB sur demande)

Par chèque à l’ordre d’ACTIFORCES
Le règlement doit obligatoirement être effectué avant le stage. Pour les organismes soumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée après le stage. A compter de cette date, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 45 jours.

Règlement par OPCA :
Il vous appartient de vérifier l’imputabilité de votre stage auprès de votre OPCA, de faire votre demande de prise en charge, et de l’indiquer explicitement dans le bloc « adresse de facturation ». Si votre dossier de prise en charge ne nous est pas parvenu le 1er jour du stage, vous serez facturé dans l’intégralité.

Conditions d’annulation

Jusqu’à 14 jours calendaires avant le début de chaque session, le remboursement des droits d’inscription se fera sous déduction d’une retenue de 180 € HT pour frais de dossier. Après cette date, les frais de participation resteront dus en totalité, mais les participants pourront se faire remplacer. Toute annulation devra être confirmée par écrit ; un accusé de réception vous sera adressé par retour. Nous nous réservons le droit de reporter la formation et de modifier le contenu de son programme si des circonstances indépendantes de notre volonté nous y obligeaient.