Technicien Support Applicatif (pas de régie et équipe à taille humaine) H-F

Technicien Support Applicatif (pas de régie et équipe à taille humaine) H-F

Date de parution : 13 mai 2019

Annonceur : Actiforces
Fonction : Hotliner / Support / Helpdesk
Secteur : 11.3 Informatique / Télécom / Opérateur / Hébergeur / FAI
Région : Poitou-Charentes
Localisation : Poitou-Charentes

Contexte du recrutement et définition de poste :

A l’écoute d’opportunité dans le Support Informatique (applicatif), envie de sortir de la régie ? de la SSII basique ? Alors rejoignez-nous !

Le cabinet ACTIFORCES recrute pour son client, société en pleine essor (Editeur de logiciel avec des prestations sur mesure pour ses clients) faisant partie d’un grand groupe leader spécialisé dans la distribution automobile qui a su garder son esprit PME, tout en ne manquant pas d’ambition et de projets !

Dans le cadre de sa croissance et du renforcement de ses équipes, nous recherchons un :

Technicien Support Applicatif (pas de régie et équipe à taille humaine) H-F

Niort (79)

Missions :

Rattaché(e) à la Responsable des opérations et au sein d’une équipe à taille humaine ainsi que passionnée, vos missions sont variées et s’articulent autour de :

la Technique :

  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  • Suivre les incidents
  • Mettre à jour et alimenter les bases de données (SQL SERVER)
  • Installer et configurer le logiciel

le Support :

  • Intervenir en support niveau 2 sur les incidents remontés par le service desk
  • Assurer l’assistance auprès des utilisateurs et des équipes du déploiement lors des interventions clients
  • Analyser ponctuellement la configuration du serveur du client

l’Exploitation :

  • Etre garant du bon déroulement des opérations d’exploitation
  • Mettre en œuvre les outils de traitement de données et de surveillance
  • Optimiser l’utilisation des bases en réglant leurs paramètres

Profil recherché :

Compétences & Aptitudes :

De formation supérieure en informatique (Bac+2/3) ou profil débutant, vous mettez en avant une expérience de 1 à 2 ans minimum dans une fonction similaire à l’idéal dans le secteur de la distribution, l’automobile.

Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas, c’est avant tout vos connaissances en système d’information global et de l’architecture du SI et des applications, votre maîtrise des bases de données (SQL Server) et du langage de requête SQL qui nous intéressent.

Au-delà, nous attendons de vous : faire preuve de curiosité, de partage et de bonne humeur. C’est bon pour la santé !

Bon à savoir :

Ce poste est une création de poste et donc la description de ce dernier est non-exhaustive.

Si vous souhaitez sortir de la régie et plus généralement de l’environnement SSII classique, que vous  avez envie d’élargir vos compétences, de participer activement à la dynamique d’une structure et accompagner son développement, n’hésitez plus, c’est peut-être le bon moment de changer…

Salaire fixe (à partir de 22k€ bruts selon expérience/profil) + prime annuelle sur objectifs (2k€) + Tickets restaurants + Comité d’entreprise.

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