Technicien Support Applicatif & SI (création de poste) H-F

Technicien Support Applicatif & SI (création de poste) H-F

Date de parution : 2 janvier 2019

Annonceur : Actiforces
Fonction : Hotliner / Support / Helpdesk
Secteur : 11.3 Informatique / Télécom / Opérateur / Hébergeur / FAI
Région : Poitou-Charentes
Localisation : Poitou-Charentes

Contexte du recrutement et définition de poste :

Le cabinet ACTIFORCES recrute pour son client, SSII en pleine essor (prestations sur mesure, éditeur de logiciel…), faisant partie d’un groupe leader spécialisé dans la distribution automobile qui a su garder son esprit PME, tout en ne manquant pas d’ambition et de projets !

Dans le cadre de sa croissance et du renforcement de ses équipes, nous recherchons un :

Technicien Support Applicatif & SI (création de poste) H-F
Niort (79)

Missions :

Rattaché(e) à la Responsable du site opérationnel et au sein d’une équipe à taille humaine ainsi que passionnée, vos missions sont variées et s’articulent autour de :

  • la Technique :

    – Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
    – Suivre les incidents
    – Mettre à jour et alimenter les bases de données
    – Prévenir les utilisateurs sur la sécurité et les données (ex : sauvegarde, antivirus…)
    – Coordonner les installations techniques avec les prestataires

  • le Support :

    – Intervenir en support niveau 2 pour l’ensemble des bases de données
    – Assurer l’assistance auprès des utilisateurs (requête SQL server) et des équipes du déploiement lors des interventions clients.
    – Faire le lien entre les chefs de projets et le support technique

  • l’Exploitation :

    – Etre garant du bon déroulement des opérations d’exploitation et de la sécurité des bases de données existantes (procédures de sauvegarde, journalisation, démarrage après incidents…)
    – Mettre en oeuvre les outils de traitement de données et de surveillance
    – Optimiser l’utilisation des bases en réglant leurs paramètres

  • la Veille technologique : 

– Effectuer la veille sur les SGBD (Systèmes de Gestions de Base de Données)
– Participer aux études, contrôles et évolutions de version des bases existantes / progiciels retenus par l’entreprise

Profil recherché :

Compétences & Aptitudes :

De formation supérieure en informatique (Bac+2/3), vous mettez en avant une expérience de 1 à 2 ans minimum dans une fonction similaire à l’idéal dans le secteur de la distribution, l’automobile.
Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas, c’est avant tout vos connaissances en système d’information global et de l’architecture du SI et des applications, votre maîtrise des bases de données (SQL Server) et du langage de requête SQL qui nous intéressent.
Au-delà, nous attendons de vous : faire preuve de curiosité, de partage et de bonne humeur. C’est bon pour la santé !

Bon à savoir :

Ce poste est une création de poste et donc la description de ce dernier est non-exhaustive.
Si vous avez envie d’élargir vos compétences, de participer activement à la dynamique d’une structure et accompagner son développement, n’hésitez plus, c’est peut-être le bon moment de changer…
Salaire fixe (à partir de 22k€ bruts selon expérience/profil) + prime annuelle sur objectifs (2k€) + Tickets restaurants + Comité d’entreprise.

Retour aux offres d'emploi