En tant que professionnels des Ressources Humaines, nous l’observons tous les jours, une bonne communication passe avant tout par une bonne connaissance de soi et des autres. Nous avons chacun notre propre mode de fonctionnement, notre propre personnalité, sans pour autant avoir les clés et les mots pour les comprendre. Aussi, quels outils utiliser pour mieux comprendre ce qui se passe dans la tête de chacun, et apporter de la fluidité à la communication et aux relations professionnelles ?
La méthode DISC s’articule autour de 4 couleurs et permet d’identifier rapidement notre mode de fonctionnement, nos forces et nos limites, nos zones d’inconfort, nos réactions au stress et, celles de vos interlocuteurs. Mieux se connaitre, c’est ainsi mieux comprendre ses besoins, mieux comprendre, interpréter et accepter les réactions des personnes en face de soi. Ainsi, vous donner les clés pour affronter tout type de situation.
Nous formons à la Méthode originelle Arc En Ciel DISC. Cette méthode simple à appréhender, efficace et tout en nuance, est utilisée quel que soit notre poste : opérationnel, manager au chef d’entreprise. Elle est reconnue pour sa valeur ajoutée dans le processus d’amélioration des performances d’une personne, d’une équipe ou d’une entreprise.
La passation du questionnaire mettra en avant une description des points forts, du potentiel de développement, et des comportements à adapter en fonction de votre profil DISC et de celui de vos interlocuteurs.
POUR QUI ?
- Tout collaborateur, quelle que soit sa fonction, manager ou non, amené à interagir au quotidien en interne/externe et souhaitant améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles
PRE-REQUIS
- Sans prérequis
OBJECTIFS OPERATIONNELS
- Adapter et personnaliser sa communication au profil d’autrui pour une communication plus fluide et efficace tant en interne qu’en externe
- Identifier les leviers efficaces permettant de faire passer un message ou gérer un conflit
- Créer une relation de confiance avec autrui
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Mieux se connaître au travers du DISC : Identifier son profil, ses forces, ses limites, ses besoins et ses valeurs
- Reconnaître les caractéristiques comportementales de ses interlocuteurs internes ou externes (collègues, hiérarchiques transverses, clients…)
- Comprendre les différences et les ressorts de chacun des profils DISC
- Adapter sa communication aux différents profils
CONTENU
Découvrir le langage des couleurs
- Présentation de la méthode du DISC : principes et origines
- Découvrir les 4 typologies de couleurs Rouge, Jaune, Vert, Bleu
- Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix)
- Analyser les facteurs de motivation pour chaque couleur
Identifier et comprendre le profil comportemental d’autrui
- Connaître et reconnaître la dynamique d’autrui (ses forces, ses limites)
- Identifier et accepter les besoins de l’autre (ses besoins, ses craintes…)
Mieux me connaître au travers du DISC / débriefing des résultats de son profil
- Découvrir l’impact des 7 forces motrices et mes scores personnels
- Mes facteurs de motivation, comment, je les nourris
- Analyse et décryptage des résultats du questionnaire
- Distinguer notre profil naturel – adapté et comment il influence notre façon d’agir et notre communication
- Mesurer ce que vous apportez à l’organisation et votre impact dans la relation
- Repérer et mieux savoir « gérer », selon votre profil, les situations génératrices de stress et d’émotions
S’entrainer à communiquer dans la couleur de l’autre
- S’adapter aux différents profils (Adapter sa communication avec un Rouge, un jaune,, avec un Vert, et avec un Bleu)
- Synchroniser sa communication en fonction des préférences comportementales d’autrui
- Mettre DISC en pratique pour construire des relations plus efficaces au travail
MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DE LA FORMATION
En amont, en fonction des objectifs affichés et à l’issue de notre formation, une auto-évaluation est proposée au participant. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation.
De plus, le participant donne son appréciation sur :
- Le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
- L’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
- La pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
- La logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
- La mise en œuvre envisagée (plan d’actions…).
MODALITES PEDAGOGIQUES
- Animation par un formateur Certifié AEC DISC
- Passation du questionnaire Aec DISC et remise du rapport
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Mises en situation ludiques pour analyser les différents profils et adapter sa communication
- Conseils personnalisés donnés à chaque participant
CONDITIONS D’INTERVENTION
- Modalités de formation : Présentiel
- Rythme : continu ou séquentiel
- Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10
NOS FORMATEURS
- Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH)
- Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation
- Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises)
NOS REFERENTS
- Responsable Programme : Géry DELMAR – g.delmar@actiforces.com
Tél : 02 47 48 04 00 - Référente pédagogique : Chantal BENOIST – c.benoist@actiforces.com
Tél : 06 85 57 71 96 - Référente administrative : Nathalie MAURIN – n.maurin@actiforces.com
Tél : 02 47 48 04 00 - Référente handicap : Delphine MOREAU – d.moreau@actiforces.com
Tél : 02 47 48 04 00
OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
- Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
- Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté : Utilisation des outils interactifs, ludiques et accès à une plateforme vidéos pour faciliter l’appropriation des acquis.
- pour les personnes en situation de handicap (PSH), nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation.
- Nos salles de formations sont toutes équipées en matériel technique et en wifi
NATURE DE LA VALIDATION
- La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie
Indicateur qualité :
0 stagiaires formés en 2023
ACCESSIBILITE
- ACTIFORCES répond à la réglementation liée aux Etablissements recevant du Public (ERP). Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).
- Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES
Notre processus suit des étapes précises et concrètes :
– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire
- L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00
- Les conditions d’accès d’ACTIFORCES
Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite
Formation 1.1
Mise à jour le 19/02/2024