Durée : 1 jour
Tarif : 480 € HT (soit 576 € TTC)
Objectifs
A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :
- Permettre aux managers de disposer des savoirs et méthodes pour conduire l’entretien professionnel avec succès.
- S’entraîner à la mise en œuvre et à la conduite de l’entretien
Public
- Toute personne amenée à conduire ce type d’entretien
Programme
En amont
- Le cadre légal de l’entretien professionnel
- Comprendre les différents entretiens (professionnel, annuel, d’évaluation, etc..).
La préparation de l’entretien
- La préparation « psychologique » : être soi-même, se mettre en attitude d’écoute et de disponibilité
- La préparation de « la matière » de l’entretien : la fiche de poste, les missions permanentes et objectifs particuliers du collaborateur, les évènements, les faits significatifs et actes observables de l’année, le parcours professionnel du collaborateur
- La préparation du collaborateur : l’information préalable, la prise de RV, l’aide à la préparation…
- La préparation des conditions matérielles : la durée nécessaire, la disposition du bureau ou de la salle de réunion, ne pas être interrompu…
Les différentes étapes (être méthodique)
- L’accueil et la mise à l’aide du collaborateur (lever les freins..)
- Le rappel de l’objet de l’entretien, la présentation des étapes et de la méthode
- Le bilan (rappel des enjeux majeurs du poste, bilan de l’année écoulée, les formations suivies, les certifications, qualifications, diplômes obtenus…)
- La prise en compte des projets professionnels et personnels (mobilité par exemple)
- Aborder les souhaits d’évolution professionnelle du collaborateur
- Exposer la stratégie de l’entreprise
- La conclusion, la formalisation
- Le suivi : l’après-entretien
La communication et le savoir-être pour conduire l’entretien professionnel
- L’écoute active : la méthode « du moteur à 4 temps »
- Les types de question (ouvertes, projectives, alternatives, fermées)
- Les techniques de reformulation pour une écoute active
- L’expression de l’évaluateur : règle des 5C
- La (re)motivation d’un collaborateur (repères méthodologiques)
- La reconnaissance positive et négative :
- comment présenter un point négatif ?
- la crédibilité et la sincérité
- Les synthèses partielles et la synthèse générale
La rédaction du compte-rendu d’entretien
- Eviter les jugements de valeur et la rédaction écrite édulcorée
- Rédiger en termes :
- Synthétique : résumer l’essentiel
- concret : citer les faits, les indicateurs, les actes observés
- positif : se centrer sur l’objectif de progression pour l’année suivante
- précis : concernant notamment les actions de progrès à conduire
Durée
- 1 jour soit 7 heures
Évaluation de la formation
- Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant.
- Permettre aux managers de disposer des savoirs et méthodes pour conduire l’entretien professionnel avec succès
- S’entraîner à la mise en oeuvre et à la conduite de l’entretien
La Rochelle
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Bordeaux
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Niort
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Paris
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Tours
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Blois
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Orléans
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Chartres
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Bourges
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Châteauroux
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019
Poitiers
5 février 2019
14 mai 2019
17 septembre 2019