Formations

Réussir les entretiens professionnels

Durée : 1 jour

Tarif : 480 € HT (soit 576 € TTC)

Objectifs

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Permettre aux managers de disposer des savoirs et méthodes pour conduire l’entretien professionnel avec succès.
  • S’entraîner à la mise en œuvre et à la conduite de l’entretien

Public

  • Toute personne amenée à conduire ce type d’entretien

Programme

En amont

  • Le cadre légal de l’entretien professionnel
  • Comprendre les différents entretiens (professionnel, annuel, d’évaluation, etc..).

La préparation de l’entretien

  • La  préparation « psychologique » : être soi-même, se mettre en attitude d’écoute et de disponibilité
  • La préparation de « la matière » de l’entretien : la fiche de poste, les missions permanentes et objectifs particuliers du collaborateur, les évènements, les faits significatifs et actes observables de l’année, le parcours professionnel du collaborateur
  • La préparation du collaborateur : l’information préalable, la prise de RV, l’aide à la préparation…
  • La préparation des conditions matérielles : la durée nécessaire, la disposition du bureau ou de la salle de réunion, ne pas être interrompu…

Les différentes étapes (être méthodique)

  • L’accueil et la mise à l’aide du collaborateur (lever les freins..)
  • Le rappel de l’objet de l’entretien, la présentation des étapes et de la méthode
  • Le bilan (rappel des enjeux majeurs du poste, bilan de l’année écoulée, les formations suivies, les certifications, qualifications, diplômes obtenus…)
  • La prise en compte des projets professionnels et personnels (mobilité par exemple)
    • Aborder les souhaits d’évolution professionnelle du collaborateur
    • Exposer la stratégie de l’entreprise
  • La conclusion, la formalisation
  • Le suivi : l’après-entretien

La communication et le savoir-être pour conduire l’entretien professionnel

  • L’écoute active : la méthode « du moteur à 4 temps »
  • Les types de question (ouvertes, projectives, alternatives, fermées)
  • Les techniques de reformulation pour une écoute active
  • L’expression de l’évaluateur : règle des 5C
  • La (re)motivation d’un collaborateur (repères méthodologiques)
  • La reconnaissance positive et négative :
    • comment présenter un point négatif ?
    • la crédibilité et la sincérité
  • Les synthèses partielles et la synthèse générale

La rédaction du compte-rendu d’entretien

  • Eviter les jugements de valeur et la rédaction écrite édulcorée
  • Rédiger en termes :
    • Synthétique : résumer l’essentiel
    • concret : citer les faits, les indicateurs, les actes observés
    • positif : se centrer sur l’objectif de progression pour l’année suivante
    • précis : concernant notamment les actions de progrès à conduire

Durée

  • 1 jour soit 7 heures

Évaluation de la formation

  • Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant.
  • Permettre aux managers de disposer des savoirs et méthodes pour conduire l’entretien professionnel avec succès
  • S’entraîner à la mise en oeuvre et à la conduite de l’entretien

Poitiers

5 octobre 2017

Châteauroux

28 septembre 2017

Bourges

28 septembre 2017

Chartres

12 octobre 2017

Orléans

12 octobre 2017

Blois

5 octobre 2017

Tours

5 octobre 2017

Conditions d’inscription

Les frais de participation comprennent : le stage, le support classeur, les pauses. A réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir une facture qui tient lieu de Convention de Formation Simplifiée.

Conditions et moyens de paiement

Par virement bancaire à notre banque (RIB sur demande)

Par chèque à l’ordre d’ACTIFORCES
Le règlement doit obligatoirement être effectué avant le stage. Pour les organismes soumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée après le stage. A compter de cette date, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 45 jours.

Règlement par OPCA :
Il vous appartient de vérifier l’imputabilité de votre stage auprès de votre OPCA, de faire votre demande de prise en charge, et de l’indiquer explicitement dans le bloc « adresse de facturation ». Si votre dossier de prise en charge ne nous est pas parvenu le 1er jour du stage, vous serez facturé dans l’intégralité.

Conditions d’annulation

Jusqu’à 14 jours calendaires avant le début de chaque session, le remboursement des droits d’inscription se fera sous déduction d’une retenue de 180 € HT pour frais de dossier. Après cette date, les frais de participation resteront dus en totalité, mais les participants pourront se faire remplacer. Toute annulation devra être confirmée par écrit ; un accusé de réception vous sera adressé par retour. Nous nous réservons le droit de reporter la formation et de modifier le contenu de son programme si des circonstances indépendantes de notre volonté nous y obligeaient.