Management intergénérationnel

POUR QUI ?

    • Tout responsable en position d’encadrement ayant à manager des équipes multigénérationnelles

OBJECTIFS

  • Mettre en place un management où chaque génération trouve sa place et coopère

CONTENU

Les modes de fonctionnement des différentes générations

  • Les évolutions de l’environnement ayant bouleversé les relations entre les générations
  • Le système de représentations, valeurs, comportements et mode de pensée des générations : Y ou millenials, X et seniors.
  • La nature des différences et incompréhensions, les conflits qui émergent de ces différences

La relation des nouvelles générations à l’entreprise

  • Les spécificités du management intergénérationnel
  • L’adaptation du style de management à une équipe multigénérationnelle
  • Le management par le sens pour passer au-delà des différence

Votre plan d’action intergénérationnel

  • L’identification d’axes de développement individuel
  • La programmation d’action concrètes

 

*Option Accompagnement personnalisé

Pour aller plus loin : 1 à 10 séances de coaching individuel

  • Mise en application de la formation sur cas réel de votre entreprise

Prendre la dimension Coach en entreprise

POUR QUI ?

  • Toutes personnes désirant optimiser leurs possibilités d’intervention et de relation à l’autre : managers, formateurs, consultant, drh …

OBJECTIFS

  • Apprendre à utiliser la posture coach
  • Reconsidérer vos croyances sur le management des hommes et des équipes
  • Modifier votre perception des situations bloquantes ou chargées émotionnellement
  • Accompagner autrement le changement
  • Écouter et questionner différemment (avec bienveillance et efficacité) vos interlocuteurs (collaborateurs, clients ou stagiaires)
  • Améliorer la cohésion de vos équipes

CONTENU

Définition et principes de base du coaching

  • La posture coach pour le manager
  • Les clés de la motivation

Techniques et outils de base du coaching

  • L’objectif en coaching
  • Écouter et questionner pour mieux aider l’autre à se comprendre
  • Acquérir des techniques d’entretien : motiver, aider à se résoudre des problèmes, obtenir un engagement
  • La mise en valeur des Talents

Accompagner le changement

  • Comprendre les croyances et les peurs liées au changement
  • Trouver les réponses adaptées à chaque étape

Développer la cohésion d’un groupe (ou d’une équipe)

  • Ce qui différencie un groupe d’une équipe : les éléments constitutifs
  • Repérer et faire émerger les manques
  • Mettre l’équipe en mode solution pour pallier ces manques
  • Affirmer son leadership en développant son charisme

 

*Option Accompagnement personnalisé

Pour aller plus loin : 1 à 4 séances de supervision téléphoniques

  • Mise en application de la formation sur cas réel de votre entreprise

L’essentiel du management d’équipe

PUBLIC

  • Tout manager souhaitant formaliser et/ou développer ses pratiques avec des outils opérationnels et efficaces.

OBJECTIFS

  • Clarifier les rôles et les missions d’un manager
  • Identifier son style de management et adopter la bonne posture de manager
  • Acquérir méthodes et outils pour animer son équipe au quotidien
  • Développer les compétences individuelles et collectives, encourager l’autonomie de son équipe et savoir déléguer

PROGRAMME

Clarifier son rôle de manager

  • Identifier les 3 rôles essentiels du manager pour atteindre la performance
  • Les différents styles de management existants : son style dominant, ses points d’appui, ses points de vigilance
  • Connaître les attentes de la hiérarchie et des collaborateurs
  • Organiser les rôles et responsabilités des membres de l’équipe et réguler
  • Trouver le bon positionnement par rapport à son équipe

 Apprécier le niveau d’autonomie de vos collaborateurs

  • Définition de l’autonomie en management
  • Quelles sont les compétences des collaborateurs
  • Développer et renforcer la motivation des collaborateurs selon leur degré d’autonomie

Animer son équipe au quotidien

  • Elaborer son tableau de bord, choisir les indicateurs
  • Communiquer pour manager la performance
  • Les différents types de réunion
  • Apprendre les techniques de conduite de réunions

Conduire les entretiens

  • Les différents types d’entretiens
  • Le cycle de management qualitatif

ÉVALUATION DE LA FORMATION

  • Une fiche d’évaluation de stage est complétée par chaque participant en fin de session.

Réussir ses réunions

Préparer et mener efficacement ses réunions

PUBLIC

  • Cadre, manager opérationnel ou fonctionnel et chef de projet ayant à mener occasionnellement ou régulièrement des réunions dans l’exercice de leur fonction

OBJECTIFS

  • Acquérir les techniques et méthodes de conduite de réunion
  • Savoir adapter les techniques d’animation aux objectifs des différents types de réunion

PROGRAMME

Les enjeux d’une réunion

  • Susciter l’adhésion
  • Favoriser la production
  • Favoriser l’implication
  • Facteurs de réussites et d’échecs des réunions

Préparer une réunion

  • La préparation logistique
  • L’organisation de la salle
  • La préparation technique

Les 4 phases d’une réunion

  • Introduction
  • Diffusion et recueil d’informations
  • Echanges et prises de décisions
  • Conclusion et « Pour action »

Les rôles de l’animateur

  • Production
  • Facilitation
  • Régulation

Produire et concrétiser en groupe

  • Faire apparaître la progression du groupe
  • Faire des synthèses d’étapes et finales
  • Concrétiser les décisions du groupe
  • Établir le compte rendu centré sur les pistes d’action

ÉVALUATION DE LA FORMATION

  • Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant

Manager un projet

Savoir conduire un projet en animant l’équipe et en accompagnant le changement

Public

  • Cadre, manager opérationnel ou fonctionnel et chef de projet ayant à mener occasionnellement ou régulièrement des projets dans l’exercice de leur fonction

Objectifs

  • Organiser le projet en tenant compte des différents acteurs concernés
  • Maîtriser les méthodes et outils nécessaires au pilotage de projet
  • Savoir être un acteur du changement

Programme

Un projet

  • Définition
  • Les acteurs (équipe, MOA, cibles, sponsor)
  • Les facteurs clés de succès et d’échec d’un projet
  • Le cycle de vie

Méthodologie de gestion de projet

  • Le cadrage d’un projet (définir, négocier, valider)
  • Les outils indispensables (note de cadrage, objectifs, analyse des risques, organigramme)
  • La planification du projet (l’estimation, le Gantt)
  • Le suivi, le bilan du projet et le retour d’expériences

Le management de l’équipe

  • Recruter et construire l’équipe (définir les compétences, notion de maturité de groupe)
  • L’animation de l’équipe (le management de groupe et le management individuel, les facteurs de motivation)
  • La production de groupe (brainstorming)

Manager le changement

  • Les cibles du projet et les résistances aux changements
  • Le diagnostic préalable (anticiper les résistances)
  • Les outils de management du changement (la communication, le plan de maîtrise du changement)

Évaluation de la formation

  • Une fiche d’évaluation de stage est complétée par chaque participant en fin de session.

Mener les entretiens annuels d’évaluation

 Public

  • Toute personne en position d’encadrement qui doit apprécier et
    évaluer ses collaborateurs régulièrement

Objectifs

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Faire de cet entretien un outil de management motivant pour vous et vos collaborateurs
  • Gagner en crédibilité face à ses collaborateurs
  • Gagner du temps dans la préparation des entretiens « difficiles »
  • Obtenir l’adhésion de vos collaborateurs dans la définition des objectifs

Programme

Le rôle des entretiens d’évaluation pour mes collaborateurs et moi

  • Apport : le canevas des objectifs et des compétences
  • Les liens avec les relations professionnelles et le style d’encadrement
  • Débat entre les participants sur les finalités de la GPEC
  • Atelier de réflexion : « C’est, ce n’est pas… »

Préparer l’entretien annuel d’évaluation

  • Méthode de recueil d’informations : avec qui ? avec quoi ?
  • Jeu pédagogique des 10 questions/réponses
  • Atelier de réflexion : « Organisez, présentez, stimulez. »
  • Cas pratique : du guide pratique d’entretien au support d’évaluation….

Conduire l’entretien annuel d’évaluation

  • Apport : les 4 grandes phases de l’entretien
  • Atelier : « Feedback constructif »
  • Échanges entre les participants sur les aspects prévisionnels

Les bonnes pratiques pour la conduite des entretiens annuels d’évaluation

  • De l’écoute vers l’action, en passant par le questionnement, l’accompagnement et le traitement des objections
  • Apport : la détection des besoins et motivations de l’interlocuteur
  • L’argumentation et la persuasion
  • Exercice de découverte : questions pour un collaborateur
  • Entraînements : simulation des différentes phases d’entretiens, débriefing individuels et collectifs de formation

Évaluation de la formation

  • Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant.

Conduire les entretiens professionnels

Public

  • Tout responsable en position d’encadrement ayant à mener un entretien professionnel
  • Toute personne de la fonction RH ayant à accompagner l’encadrement et à gérer les entretiens professionnels

Objectifs

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Connaître les enjeux, les objectifs et le cadre légal de l’entretien professionnel, les points-clés de la réforme de la formation
  • Comprendre l’articulation de ce dispositif avec la politique RH de l’entreprise
  • Acquérir une méthodologie pour mener un entretien professionnel efficace
  • S’entraîner à la conduite de ce type d’entretien
  • Créer les conditions favorables à la réussite de l’entretien

Programme

L’entretien professionnel : cadre légal, enjeux et place au sein du processus RH

  • Le cadre légal : la loi avenir professionnel de SEPTEMBRE 2018 sur la formation professionnelle et ses décrets d’application
  • Débat : l’entretien professionnel: quels enjeux ? quelles spécificités ?
  • Atelier : la différence entre entretien professionnel et entretien annuel d’évaluation

Préparer l’entretien professionnel

  • Le contenu d’un entretien professionnel, les informations à relever
  • Outil : le guide de préparation de l’entretien professionnel
  • Atelier : préparer ses entretiens professionnels

Conduire l’entretien professionnel

  • Les 4 étapes clés de l’entretien
  • Méthode : le canevas pour conduire un entretien professionnel
  • Simulations d’entretiens, débriefings individuels et personnalisés

Comment se repérer parmi tous les nouveaux dispositifs d’accompagnement et de formation ? (VAE, CEP, CPG de transition…)

  • À chaque objectif son dispositif de formation
  • Jeu : le « quizz » des dispositifs de formation

Évaluation de la formation

  • Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant.

Manager une équipe à distance

Public

  • Tout manager ayant à encadrer une équipe ou des collaborateurs à distance de façon permanente ou occasionnelle

Objectifs

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Identifier les principaux leviers permettant de pratiquer un management à distance efficace et efficient
  • Mettre en place ou faire évoluer ses outils de management à distance

Programme

Les spécificités et les enjeux du management à distance

  • Sur le plan organisationnel et concernant la communication avec l’équipe et chacun de ses membres
  • La communication managériale, la coopération à distance et la mobilisation de l’équipe et de ses membres

Définir son mode de management à distance

  • Les pratiques mises en oeuvre
  • Les résultats obtenus, les limites de ma pratique

Les outils du management à distance

  • Apprécier le niveau d’autonomie et entendre les attentes de l’équipe et de chacun de ses membres
  • Définir ou clarifier les règles de fonctionnement et les modalités de communication avec l’équipe, avec chacun de ses membres
  • Mesurer, suivre et piloter la performance et les contributions individuelles à distance
  • Donner du feedback et apporter son soutien à l’équipe et à ses membres, à distance

S’entraîner au management à distance

  • Conduire un entretien managérial à distance
  • Animer une réunion d’équipe à distance

Évaluation de la formation

  • Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant.

Manager les diversités

Public

  • Tout manager en poste souhaitant prendre en compte les diversités dans son management

Objectifs

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Comprendre les différences culturelles ou générationnelles, ses besoins, ses attentes
  • Intégrer ces différences dans la gestion de l’équipe

Programme

Identifier les problématiques de la diversité

  • Différence de culture, de génération, de communauté, les codes associés
  • Identifier les différentes catégories d’âges : aspirations, sources de motivation, codes
  • Comprendre le rapport au travail de la génération Y, Z pour mieux la fidéliser
  • Les répercussions sur les échanges entre individus issus d’environnement différents

Intégrer la diversité dans le management d’équipe

  • Faire le point sur ses propres représentations liées à la culture, à l’âge
  • Identifier le rôle du manager, garant de cette diversité
  • Développer un sentiment d’appartenance fort entre les membres de l’équipe
  • Travailler ensemble et trouver un code de conduite
  • Respecter et faire respecter ces diversités
  • Communiquer en tenant compte des différences

Évaluation de la formation

  • Une fiche d’évaluation de la formation est remise en fin de stage à chaque participant.