Type de formation : Management

De l’accompagnement des transformations à la culture du changement

PUBLIC

  • Cadre, manager opérationnel ou fonctionnel

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Cette formation, pour accompagner la transformation, vous permettra à la fois d’adopter la posture adéquate mais aussi d’utiliser les outils et les méthodes nécessaires pour intégrer les fondamentaux d’une transformation dans votre organisation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Mettre en œuvre une démarche d’accompagnement du projet de transformation
  • Aligner les postures et pratiques managériales sur le projet d’entreprise
  • Accompagner le changement, créer une culture d’amélioration continue

PROGRAMME

Ce qui caractérise le changement

  • Anticiper les réactions au changement
  • Comment est perçu le changement ? Menace ou opportunité ?
  • Les différentes étapes d’une transformation
  • S’approprier l’outil “cartographie des acteurs”.

 Un pilotage “agile” de la transformation

  • Etablir une feuille de route du projet de transformation
  • Définir les orientations prioritaires, les objectifs et sous-objectifs
  • Identifier les freins au changement pour mieux les traiter
  • Mettre en place un groupe projet et des ambassadeurs
  • Poser un calendrier et identifier les étapes clefs de la transformation
  • Communiquer sur la transformation (récit collectif ; valeurs partagées ; feed-back)
  • Construire un tableau de bord de pilotage de la transformation

Déployer et vivre la transformation

  • Savoir passer à l’action et entrer directement dans le concret
  • Rectifier et ajuster les pratiques (les siennes et celles de l’équipe)
  • Impliquer les équipes sur la durée
  • Identifier et traiter les différentes natures des conflits interpersonnels : conflits d’intérêts, affectifs, de pouvoir, culturels, identitaires…et en faire des leviers

MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

  • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
  • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
  • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
  • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
  • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…).

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Pédagogie active et participative
  • Mises en situation sur scénarios pré-établis
  • Vidéos avec « erreurs » et « bonnes pratiques » en management
  • Construction de son plan d’action personnel
  • Quiz de fin de formation

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH).
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation.
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises).

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté. Pour une formation fonctionnelle, ACTIFORCES dispose de :
      • PAPER BOARD
      • VIDEOPROJECTEUR
      • PRISE DE BRANCHEMENT POUR MATERIEL INFORMATIQUE (PC, enceintes,…)
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH), nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation.
  • Caractéristiques des salles : nous veillons à ce que les locaux respectent les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) et les caractéristiques suivantes :
      • Salle suffisamment grande en fonction du nombre de participants
      • Disposition de la salle facilitant la communication et les échanges
      • Espace suffisant pour réaliser les simulations
      • Salle avec fenêtre afin de profiter de la lumière naturelle

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’’une attestation de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie

Indicateur qualité :

0 stagiaires formés en 2023

ACCESSIBILITE

  • ACTIFORCES répond à la règlementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).
  • Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :
– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

  • L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00
  • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

 

Version 1.2

Mise à jour le 21/03/2024.

L’essentiel du management (niveau 1)

POUR QUI ?

  • Tout manager souhaitant formaliser et/ou développer ses pratiques avec des outils opérationnels et efficaces.

DURÉE

  • 2 jours (14 heures)

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Employer des techniques de management adaptées à la diversité générationnelle et aux défis de la transformation digitale.
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action pour accompagner le changement et renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe.
  • Evaluer les performances de l’équipe à l’aide d’indicateurs clés et ajuster les stratégies de management pour atteindre les objectifs organisationnels.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Clarifier les enjeux, rôles, et missions de la fonction de manager opérationnel pour comprendre sa place et son impact au sein de l’organisation.
  • Utiliser des méthodes et outils efficaces pour la gestion quotidienne d’une équipe, en tenant compte des besoins individuels et collectifs.
  • Développer une stratégie d’animation d’équipe qui favorise la collaboration, l’innovation et l’agilité.

CONTENU

1ere demi-journée

Clarifier son rôle de manager (1ere partie)

  • Identifier les 3 rôles essentiels du manager pour atteindre la performance
  • Connaître les différents styles de management existants : son style dominant, ses points d’appui, ses points de vigilance
  • Connaître les attentes de la hiérarchie et des collaborateurs
  • Atelier : la différence entre les différents styles de management

2e demi-journée

Clarifier son rôle de manager (2e partie)

  • Organiser les rôles et responsabilités des membres de l’équipe et réguler
  • Trouver le bon positionnement par rapport à son équipe.
  • Simulations d’entretiens, débriefings individuels et personnalisés.

3e demi-journée 

Apprécier le niveau d’autonomie de ses collaborateurs

  • Définir l’autonomie en management
  • Connaître les compétences des collaborateurs
  • Développer et renforcer la motivation des collaborateurs selon leur degré d’autonomie
  • Simulations d’entretiens de motivation

4e demi-journée

Animer son équipe au quotidien

  • Piloter l’activité de son équipe
  • Communiquer pour manager la performance
  • Apprendre les techniques de réunions
  • Simulations de réunion

*Option Accompagnement personnalisé
Pour aller plus loin : 4 séances de coaching individuel (possible mise en application sur cas réel de votre entreprise)

MODALITES DE SUIVI ET D’ÉVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

    • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
    • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
    • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
    • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
    • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…).

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Pédagogie active et participative
  • Mises en situation sur scénarios pré-établis
  • Visualisation de vidéos « erreurs » et « bonnes pratiques » en management
  • Définir son plan de progrès

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH).
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation.
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises).

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté : Utilisation des outils interactifs, ludiques et  accès à une plateforme vidéos  pour faciliter l’appropriation des acquis
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH) nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation
  • Nos salles de formations sont toutes équipées en matériel technique et en wifi

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation sera évaluée en contrôle continu, avec un quiz en fin de formation
  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie et la présence du stagiaire.

Indicateur qualité :

251 stagiaires formés en 2023 – 100% des apprenants satisfaits – 100% d’assiduité

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • 10 jours minimum

ACCESSIBILITE

ACTIFORCES répond à la règlementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).

  • Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :

– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

  • L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap :
    Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00
  • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

TARIFS

  • 950 € par participant en inter (entreprise)
  • 2990 € HT par session en intra (entreprise)

CONDITIONS DE RÈGLEMENTS

  • Nos conditions générales d’intervention prévoient un règlement par virement bancaire de nos honoraires au 15 du mois suivant.

Version 1.2

Mise à jour : 21/03/2024.

Préparer et animer des réunions efficaces

Préparer et mener efficacement ses réunions

POUR QUI ?

  • Manager opérationnel ou fonctionnel et chef de projet
  • Toute personne ayant à mener occasionnellement ou régulièrement des réunions dans l’exercice de leur fonction

DURÉE

  • 1 jour (7 heures)

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Appliquer des techniques d’animation dynamiques pour maintenir l’engagement des participants tout au long de la réunion.
  • Gérer efficacement les personnalités difficiles en utilisant des stratégies de communication et de résolution de conflits éprouvées.
  • Synthétiser les contributions des participants pour développer des conclusions cohérentes et des plans d’action clairs.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Concevoir ses réunions avec une clarté d’objectifs, une gestion du temps optimisée, et des résultats mesurables.
  • Sélectionner des techniques d’animation adaptées aux différents types de réunions
  • Adapter une posture efficace pour optimiser l’engagement et l’efficacité.

CONTENU

1ere demi-journée

Les enjeux d’une réunion

  • Susciter l’adhésion
  • Favoriser la production
  • Favoriser l’implication
  • Facteurs de réussites et d’échecs des réunions

Préparer une réunion

  • Préparation logistique et technique de la réunion
  • Typologies de réunions et impact sur l’animation

Les 4 phases d’une réunion

  • Introduction
  • Diffusion et recueil d’informations
  • Echanges et prises de décisions
  • Conclusion et « Pour action »

Besoins fondamentaux des participants

  • être informé, être écouté, être accepté, comprendre, agir, se sentir en sécurité)

Enjeux et rôle de l’naimateur de réunion

  • Production
  • Facilitation
  • Régulation

Atelier :

  • Partage et analyse collective des réunions auxquels les stagiaires participent : facteurs d’échecs et de réussites « Préparer ma réunion » :
  • Autodiagnostic : réaliser une analyse individuelle de mes réunions
  • cas pratique en binôme : Elaboration d’une trame de réunion applicable au contexte des participants

2e demi-journée

Maîtriser les techniques d’animation

  • Juste posture de l’animateur: attractif, attentif, assertif
  • Gagner en attractivité et en congruence (cohérence des 3 axes de la communication verbal, non verbal et para verbal)
  • Maîtriser les techniques d’animation: le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses.

Animer efficacement la réunion et gérer la dynamique collective

  • Gérer le temps, maîtriser les dérives.
  • Secrets des orateurs en réunion (intention, ancrage, regard, verticalité…)
  • Faire apparaitre la progression du groupe
  • Faire des synthèses d’étapes et finales
  • Concrétiser les décisions du groupe
  • Conclure et s’évaluer – Fin de réunion : Soigner les dix dernières minutes.
  • Rédiger et diffuser le compte rendu.

Atelier :

  • Animation de différents types de réunion (lancement de projet, résolution de problème, réunion d’équipe, annonce difficile, etc.) : Identification des difficultés rencontrées, formulation d’axes d’améliorations et concrétisation des solutions.

MODALITES DE SUIVI ET ÉVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

    • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
    • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
    • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
    • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
    • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…)

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Progression pédagogique à partir de mises en situations
  • Training- Mises en situations
  • Construction d’un plan d’action personnel
  • Quiz de fin de formation

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH).
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation.
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises).

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté : Utilisation des outils interactifs, ludiques et  accès à une plateforme vidéos  pour faciliter l’appropriation des acquis
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH) nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation
  • Caractéristiques des salles : nous veillons à ce que les locaux respectent les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) et les caractéristiques suivantes :
    • Salle suffisamment grande en fonction du nombre de participants
    • Disposition de la salle facilitant la communication et les échanges
    • Espace suffisant pour réaliser les simulations
    • Salle avec fenêtre afin de profiter de la lumière naturelle

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation sera évaluée en contrôle continu, avec un quiz en fin de formation
  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie et la présence du stagiaire.

Indicateur qualité :

9 stagiaires formés en 2023 – 100% des apprenants satisfaits – 100% d’assiduité

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • 10 jours minimum

ACCESSIBILITE

  • ACTIFORCES répond à la règlementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).

Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :
– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

  • L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00
  • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

TARIFS

  • 520 € HT par participant en inter (entreprise)
  • 1495 € HT par jour en intra (entreprise)

CONDITIONS DE RÈGLEMENTS

  • Nos conditions générales d’intervention prévoient un règlement par virement bancaire de nos honoraires au 15 du mois suivant.

Version 1.2

Mise à jour le 21/03/2024.

Manager un projet

Savoir conduire un projet en animant l’équipe et en accompagnant le changement

POUR QUI ?

  • Cadre, manager opérationnel ou fonctionnel et chef de projet ayant à mener occasionnellement ou régulièrement des projets dans l’exercice de leur fonction

DURÉE

  • 2 jours (14 heures)

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS  OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Appliquer des techniques de gestion de projet pour organiser et piloter des projets en respectant les coûts, délais, et performances attendus.
  • Analyser et résoudre des problématiques spécifiques à la gestion d’équipe dans le cadre de projets, en appliquant des méthodes de management efficaces.
  • Construire et entretenir des relations productives avec toutes les parties prenantes du projet pour faciliter la collaboration et l’atteinte des objectifs.
  • Évaluer régulièrement l’avancement du projet et l’efficacité des stratégies mises en place, ajuster le plan d’action en conséquence.

 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de projet, y compris le rôle des différents acteurs et les facteurs clés de succès.
  • Appliquer les méthodes et outils de pilotage de projet adaptés à la situation
  • Évaluer les dynamiques d’équipe pour optimiser la communication et la motivation au sein des projets
  • Appliquer les techniques de leadership pour renforcer le changement positif et l’engagement des équipes

CONTENU

1ere demi-journée

Un projet

  • Définir un projet
  • Identifier les acteurs (équipe, MOA, cibles, sponsor)
  • Connaître les facteurs clés de succès et d’échec d’un projet
  • Découvrir le cycle de vie d’un projet
  • Atelier : étude d’un cas

2e demi-journée

Méthodologie de gestion de projet

  • Cadrer un projet (définir, négocier, valider)
  • Avoir les outils indispensables (note de cadrage, objectifs, analyse des risques, organigramme)
  • Planifier le projet (l’estimation, le Gantt)
  • Suivre le projet, faire le bilan du projet et le retour d’expérience
  • Atelier : Appropriation de la méthodologie et outils (cadrage, GANTT, Analyses des risques) à partir d’une étude de cas proposée par le formateur ou les participants

3e demi-journée

Le management de l’équipe

  • Recruter et construire l’équipe (définir les compétences, notion de maturité de groupe)
  • Animer l’équipe projet (le management de groupe et le management individuel, les facteurs de motivation)
  • Brainstormer la production de groupe
  • Atelier : jeux de rôle animer une réunion d’équipe – débriefing – identification des bonnes pratiques

4e demi-journée

Manager le changement

  • Comprendre les cibles du projet et les résistances aux changements
  • Anticiper les résistances par un diagnostic préalable
  • Apprendre les outils de management du changement (la communication, le plan de maîtrise du changement)
  • Atelier : à partir de vidéo, analyser une situation de changement et adopter les bonnes postures

Progression

MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

    • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…),
    • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…),
    • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…),
    • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…),
    • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…).

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Progression pédagogique à partir de cas et de
  • Mises en situations
  • Outillage simple et concret
  • Construction d’un plan d’action personnel
  • Quiz de fin de formation

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH)
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises)

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté : Utilisation des outils interactifs, ludiques et  accès à une plateforme vidéos  pour faciliter l’appropriation des acquis
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH) nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation
  • Nos salles de formations sont toutes équipées en matériel technique et en wifi

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation sera évaluée en contrôle continu, avec un quiz en fin de formation
  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie et la présence du stagiaire.

Indicateur qualité :

28 stagiaires formés en 2023 – 100% des apprenants satisfaits – 100% d’assiduité

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • 10 jours minimum

ACCESSIBILITE

 ACTIFORCES répond à la règlementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).

  • Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :
– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00

 

  • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

TARIFS

  • 950 € HT par participant

CONDITIONS DE RÈGLEMENTS

  • Nos conditions générales d’intervention prévoient un règlement par virement bancaire de nos honoraires au 15 du mois suivant.

Version 1.1

Mise à jour le19/02/2024.

Mener les entretiens annuels d’évaluation

 POUR QUI

  • Toute personne en position d’encadrement qui doit apprécier et
    évaluer ses collaborateurs régulièrement

DURÉE

  • 1 jour (7 heures)

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Utiliser l’entretien annuel comme un outil de management pour renforcer la motivation, la crédibilité et la performance individuelle et collective

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les participants seront  en capacité de :

  • Comprendre l’importance de l’entretien annuel comme outil de progrès pour l’entreprise, le collaborateur et l’équipe
  • Appliquer une méthodologie structurée pour conduire un entretien annuel d’évaluation de manière objective et concertée.
  • Analyser les compétences du collaborateur et mettre en place un plan d’action opérationnel

CONTENU

1ere demi-journée

Le rôle des entretiens d’évaluation pour mes collaborateurs et moi

  • Avoir les premiers apports : le canevas des objectifs et des compétences.
  • Identifier les liens avec les relations professionnelles et le style d’encadrement.
  • Débattre entre les participants sur les finalités de la GPEC.
  • Atelier de réflexion : « C’est, ce n’est pas… » ; “les conditions pour un entretien réussi”

2e demi-journée

Préparer l’entretien annuel d’évaluation

  • Utiliser la méthode de recueil d’informations : avec qui ? avec quoi ?
  • Jouer : pédagogie des 10 questions/réponses.
  • Atelier de réflexion : « Organisez, présentez, stimulez. »
  • Cas pratique : s’entraîner à présenter de façon stimulante l’entretien annuel

Conduire l’entretien annuel d’évaluation

  • Connaître les 4 grandes phases de l’entretien.
  • Échanger entre les participants sur les aspects prévisionnels.
  • Atelier : Echanges de pratiques et Feedback constructif

3e demi-journée

Les bonnes pratiques pour la conduite des entretiens annuels d’évaluation

S’entrainer à l’écoute active

  • Les techniques de l’écoute active
  • De l’écoute vers l’action, en passant par le questionnement, l’accompagnement et le traitement des objections
  • Atelier : s’entrainer au questionnement, reformulation et silence, débriefing, feedback

Savoir dire : être factuel

  • Différencier, faits/opinions, ressentis
  • Fixer des objectifs

4e demi-journée

S’entrainer à la conduite de l’entretien annuel

  • Apport : la détection des besoins et motivations de l’interlocuteur.
  • L’argumentation et la persuasion.
  • Entraînements : Simuler les différentes phases d’entretiens, débriefing individuels et collectifs de formation

L’importance du suivi des entretiens annuels

MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

  • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
  • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
  • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
  • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
  • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…)

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Des repères, des clés, des méthodes pour faire d’un entretien un moment privilégié
  • Des techniques de communication applicables immédiatement
  • Training – jeux de roles
  • Quiz de fin de formation

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH).
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation.
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises).

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté. Pour une formation fonctionnelle, ACTIFORCES dispose de :
      • PAPER BOARD
      • VIDEOPROJECTEUR
      • PRISE DE BRANCHEMENT POUR MATERIEL INFORMATIQUE (PC, enceintes,…)
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH), nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation.
  • Caractéristiques des salles : nous veillons à ce que les locaux respectent les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) et les caractéristiques suivantes :
      • Salle suffisamment grande en fonction du nombre de participants
      • Disposition de la salle facilitant la communication et les échanges
      • Espace suffisant pour réaliser les simulations
      • Salle avec fenêtre afin de profiter de la lumière naturelle

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation sera évaluée en contrôle continu, avec un quiz en fin de formation
  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie et la présence du stagiaire.

Indicateur qualité :

88 stagiaires formés en 2023 – 100% des apprenants satisfaits – 100% d’assiduité

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • 10 jours minimum

ACCESSIBILITE

  •  ACTIFORCES répond à la règlementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).
      • Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :
– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

  • L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00
      • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

TARIFS

  • 520 € HT par participant en inter (entreprise)
  • 1495 € HT par jour en intra (entreprise)

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • Nos conditions générales d’intervention prévoient un règlement par virement bancaire de nos honoraires au 15 du mois suivant.

Version 1.2

MAJ le 21/03/2024.

Gérer les conflits efficacement

POUR QUI ?

  • Tout manager, hiérarchique ou transversal qui souhaite faire face aux conflits

DURÉE

  • 1 jour

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Agir en tant que manager dans ces situations demande de comprendre les mécanismes du conflit et de savoir choisir la meilleure stratégie pour maintenir son équipe dans un climat de travail serein.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les participants seront  en capacité de :

  • Identifier et analyser les situations conflictuelles
  • Maîtriser sa propre émotivité dans une situation de conflit
  • Traiter positivement les sources de litiges ou conflits
  • Prévenir les conflits

CONTENU

Ce qui caractérise un conflit

  • Différencier problème et conflit
  • 3 conditions pour l’existence d’un conflit
  • Dynamique du conflit : un drame en 3 temps

Les causes des conflits

  • Identifier les différents types de conflit liés aux situations de changement
  • Connaître les différentes natures des conflits interpersonnels : conflits d’intérêt, affectifs, de pouvoir, culturels, identitaires…
  • Pourquoi les conflits : les non-dits, les malentendus, les affrontements de logiques…

Maîtriser les techniques pour gérer les situations conflictuelles

  • Les différentes stratégies face à un conflit (fuite, manipulation, agressivité, assertivité)
  • Identifier les jeux stratégiques qui se jouent pour les maîtriser
  • Définition, rôle et fonctionnement des émotions dans les conflits : rôle de l’inconscient
  • Apprendre à distinguer l’émotionnel du rationnel
  • La résolution des conflits en 4 étapes
  • Sortir des conflits par la régulation, la médiation ou l’arbitrage

Prévenir les conflits

  • Savoir observer les signes avant-coureurs pour prévenir les conflits
  • Définir et expliciter les règles du jeu avec l’équipe
  • Etre en mesure de laisser s’exprimer les désaccords avant leur transformation en conflit

MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

  • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
  • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
  • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
  • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
  • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…)

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Pédagogie active et participative
  • Mises en situation sur scénarii pré-établis
  • Vidéos avec « erreurs » et « bonnes pratiques » managériale
  • Plan d’action personnel
  • Quiz de fin de formation

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH)
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises)

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté : Utilisation des outils interactifs, ludiques et  accès à une plateforme vidéos  pour faciliter l’appropriation des acquis
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH) nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation
  • Caractéristiques des salles : nous veillons à ce que les locaux respectent les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) et les caractéristiques suivantes :
    • Salle suffisamment grande en fonction du nombre de participants
    • Disposition de la salle facilitant la communication et les échanges
    • Espace suffisant pour réaliser les simulations
    • Salle avec fenêtre afin de profiter de la lumière naturelle

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation sera évaluée en contrôle continu, avec un quiz en fin de formation
  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie et la présence du stagiaire.

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • 10 jours minimum

Indicateur qualité :

64 stagiaires formés en 2023 – 100% des apprenants satisfaits – 100% d’assiduité

ACCESSIBILITE

 ACTIFORCES répond à la réglementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap :

  • Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :
– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

  • L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00

 

  • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

TARIFS

  • 520 € HT par participant en inter (entreprise)
  • 1495 € HT par jour en intra (entreprise)

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • Nos conditions générales d’intervention prévoient un règlement par virement bancaire de nos honoraires au 15 du mois suivant.

Version 1.2 – Mise à jour le 21/03/2024

Conduire les entretiens professionnels

POUR QUI ?

  • Tout responsable en position d’encadrement ayant à mener un entretien professionnel.
  • Toute personne de la fonction RH ayant à accompagner l’encadrement et à gérer les entretiens professionnels.

DURÉE

  • 1jour (7 heures)

PRE-REQUIS

  • Absence de pré-requis

OBJECTIFS OPERATIONNELS / COMPÉTENCES VISÉES

  • Appliquer des techniques avancées et utiliser des outils spécifiques pour optimiser la conduite des entretiens professionnels, en favorisant un dialogue constructif et productif avec les collaborateurs.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :

  • Analyser les enjeux, objectifs, et le cadre légal des entretiens professionnels, incluant une compréhension approfondie des réformes de la formation.
  • Concevoir et appliquer une méthodologie structurée pour la conduite efficace des entretiens professionnels.
  • Évaluer et améliorer ses compétences dans la conduite des entretiens professionnels par la pratique et la réflexion critique

CONTENU

1e demi-journée

L’entretien professionnel : cadre légal, enjeux et place au sein du processus RH

  • Le cadre légal : la loi avenir professionnel de septembre 2018 sur la formation professionnelle et ses décrets d’application
  • Atelier : la différence entre entretien professionnel et entretien annuel d’évaluation

Préparer l’entretien professionnel

  • Le contenu d’un entretien professionnel, les informations à relever.
  • Outil : le guide de préparation de l’entretien professionnel.
  • Atelier : préparer ses entretiens professionnels.

2e demi-journée

Conduire l’entretien professionnel

  • Les 4 étapes clés de l’entretien.
  • Simulations d’entretiens, débriefings individuels et personnalisés.

Comment se repérer parmi tous les nouveaux dispositifs d’accompagnement et de formation ? (VAE, CEP, CPG de transition…)

  • À chaque objectif son dispositif de formation.
  • Jeu : le quiz des dispositifs de formation

 PREPARER LE BILAN A 6 ANS

MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DE LA FORMATION

Le participant est amené à compléter une évaluation préformation, afin de mesurer ses attentes, ses motivations, et au cours de laquelle il sera amené à s’autoévaluer sur les objectifs pédagogiques de la formation.

A l’issue de la formation, il sera amené à compléter une feuille d’émargement et compléter une évaluation à chaud, comprenant également une auto-évaluation. Elle permet de mesurer son niveau de connaissances, sa progression, sa satisfaction et l’utilité perçue de la formation

Une évaluation à froid est adressée 3 mois après la fin de la formation, notamment pour mesurer si le participant a pu mettre en application les compétences acquises et en faire des applications concrètes.

De plus, le participant donne son appréciation sur :

  • le contenu (respect du programme et des objectifs, intérêt des contenus…)
  • l’animation (expertise du consultant sur le sujet, relations avec le groupe…)
  • la pédagogie (équilibre entre les apports théoriques et pratiques…)
  • la logistique (état des salles, qualité des supports pédagogiques…)
  • la mise en œuvre envisagée (plan d’actions…)

MODALITES PEDAGOGIQUES

  • Des exemples de support d’entretien professionnel
  • Des fiches pratiques (tableau de suivi…)
  • Jeux de rôle
  • Construction de son plan d’action personnel
  • Quiz de fin de formation

CONDITIONS D’INTERVENTION

  • Modalités de formation : Présentiel
  • Effectif plancher – plafond : inter (entreprise) 3 à 10 / intra (entreprise) 3 à 10

NOS INTERVENANTS

  • Les consultants ACTIFORCES ont tous une forte expérience du terrain, ils ont tous occupé des fonctions de management à différents niveaux (directeur de service, direction, manager de projet, DRH)
  • Ils sont formés aux techniques d’animation et de formation
  • Ils ont entre 5 et 30 ans d’expérience en tant que formateur, coach et consultant, ils interviennent dans tous types de structures (ACTIFORCES se veut un cabinet généraliste pour accompagner toutes sortes d’entreprises)

NOS REFERENTS

OUTILS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • Support : à l’issue, le stagiaire reçoit des fiches pédagogiques et/ou le support de formation
  • Matériel pédagogique : ACTIFORCES s’assure d’une réalisation optimale par le biais de matériel et de lieu adapté. Pour une formation fonctionnelle, ACTIFORCES dispose de :
    • PAPER BOARD
    • VIDEOPROJECTEUR
    • PRISE DE BRANCHEMENT POUR MATERIEL INFORMATIQUE (PC, enceintes,…
  • Pour les personnes en situation de handicap (PSH), nous adaptons nos supports pédagogiques et modalités d’animation.
  • Caractéristiques des salles : nous veillons à ce que les locaux respectent les critères d’Etablissements recevant du Public (ERP) et les caractéristiques suivantes :
    • Salle suffisamment grande en fonction du nombre de participants
    • Disposition de la salle facilitant la communication et les échanges
    • Espace suffisant pour réaliser les simulations
    • Salle avec fenêtre afin de profiter de la lumière naturelle

NATURE DE LA VALIDATION

  • La formation sera évaluée en contrôle continu, avec un quiz en fin de formation
  • La formation dispensée sera sanctionnée, à son issue, par la remise d’une attestation de fin de formation précisant la nature, les dates, la durée, les objectifs de la formation suivie et la présence du stagiaire.

Indicateur qualité :

108 stagiaires formés en 2023 – 100% des apprenants satisfaits – 100% d’assiduité

DÉLAI D’ACCÈS À LA FORMATION

  • 10 jours minimum

ACCESSIBILITE

  • ACTIFORCES répond à la réglementation concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Dans ce contexte, il veille à l’application des conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (PSH).
      • Les conditions d’accueil d’ACTIFORCES

Notre processus suit des étapes précises et concrètes :

– identification d’un potentiel handicap
– détermination de la typologie du handicap : moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique ou visuel
– mise  en place des compensations possibles et personnalisables en adéquation avec le besoin du stagiaire

  • L’ensemble de ces étapes est réalisé par le chef de projet avec l’assistance de la référente pédagogique handicap : Delphine MOREAU – contact : d.moreau@actiforces.com – Tél : 02 47 48 04 00
  • Les conditions d’accès d’ACTIFORCES

Toutes nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap

TARIFS

  • 520 € HT par participant en inter (entreprise)
  • 1495 € HT par jour en intra (entreprise)

CONDITIONS DE RÈGLEMENTS

  • Nos conditions générales d’intervention prévoient un règlement par virement bancaire de nos honoraires au 15 du mois suivant.

Version 1.2

Mise à jour : 21/03/2024.